医院荣获第二届全国优质服务大赛优质服务项目奖
阅读量：278 发布时间：2018-12-03 作者：仇双 李昃
2018年11月28-29日，由中国质量协会组织主办的第二届全国优质服务大赛在北京会议中心举行。大赛经过单位申报-资格审查-服务验证环节，在全国多专业、多领域申报的百余项优质服务项目中，评审出了 63个项目进入现场决赛，最终共有30个项目荣获优质服务项目奖。现场决赛包括现场展示和答辩两个环节，我院参赛代表考核评价部主任李昃、数据管理部副主任胡珊珊以清晰的思路、流畅的汇报、从容的解答获得评审专家高度肯定。经过激烈的角逐，我院《基于医疗安全（不良）事件管理数据分析下的质量改进》项目荣获优秀服务项目奖，《“互联网+医疗”创新推动儿童医疗服务新模式》项目获现场展示交流。
我院代表现场展示
荣誉证书和奖杯
颁奖晚会现场
此次大赛是全国质量管理小组活动40周年纪念大会暨2018中国质量协会年会中的一项赛事活动。本届会议以“全员参与、质量提升”为主题，旨在广泛交流先进的质量管理理论，分享最佳管理实践，探索中国特色质量发展之路。第十届全国人大常委会副委员长顾秀莲、第十一届全国政协副主席白立忱、中国质量协会会长贾福兴、以及国务院国资委、工信部、全国总工会、中国科协、全国妇联等政府部门领导出席了开幕式。国内知名企业珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠、海尔家电产业集团副总裁任贤全、长飞光纤光缆股份有限公司董事长庄丹在会上分别发表了主题演讲。
会议同期举办了卓越绩效论坛、2018年质量标杆互联网+论坛、质量学术论坛、QC小组论坛、质量技术应用论坛、全国品牌故事大赛总决赛、优质服务大赛7项质量管理推进活动。来自日本、新加坡、欧洲等海外质量管理机构的质量界代表以全国各地区、各行业的质量管理小组代表5000余人参加了本次大会。
开幕式现场
中国质量协会会长贾福兴发表讲话
珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠发表主题演讲
质量是医院生存与发展的基础，是医院管理的重要内容之一，关乎病人的生命健康、员工的合法权益、医院的正常运行和社会的和谐稳定。我院在追求质量管理最优的征途上一直走在湖南省医疗行业的前列。2004年我院在全国医疗行业中率先通过ISO9001/14001双认证，2008年在湖南率先推行全面质量管理体系，2013年成为湖南省第一家通过美国JCI认证的医院。2018年是我院的改革转型年，我院紧跟国家“高质量”发展的新目标、新要求，将秉承“质量第一”的管理理念，完善全面质量管理体系，加强先进质量管理工具的推广和应用，推动质量管理持续改进能力的进一步提升，努力营造让员工安心的儿医质量文化氛围，努力打造让百姓放心的儿医质量品牌而不懈努力。
编辑：李雅雯
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